이사했거나 휴대폰 번호를 변경했다면 이마트몰 배송지 정보도 꼭 변경해주세요: 개인정보만 변경할 경우 배송지는 변경되지 않습니다

 

안녕하세요. 머니큐레이터 입니다.

 

요즘 신종코로나의 확산과 갑자기 추워진 날씨의 영향으로 외출을 자제하게 되는데요, 그러다 보니 거의 온라인으로 장을 보는 날이 많아지는 것 같습니다. 저는 주로 이마트몰 쓱배송이나 새벽배송을 자주 이용하는 편인데요 최근에 한 가지 불편한 점을 발견하게 되었습니다. 

 

 

 

몇 달 전 이사를 하게 되면서 이마트몰 사이트에 개인정보 변경을 했음에도 불구하고 주문을 할 때 마다 예전의 주소로 배송지가 되어 있는 것이었습니다. 보통 결제 직전까지 간 페이지에서 이 사실을 알게 되기 때문에 일단 그 페이지 안에서 새로운 배송지 정보로 수정을 하고 주문을 했습니다. 그렇게 주문을 완료하고 '개인정보 변경'에 들어가 보니 모든 정보가 잘 수정되어 있었어요. 그런데 그 이후에도 주문을 할 때 마다 매번 배송지 정보에 신규 주소가 아닌 예전 주소로 등록이 되어 있는 것을 보고 이마트몰 고객센터(1577-3419)에 전화 문의를 하게 되었습니다. 

 

 

 

문의 사항에 대해 간단히 설명을 드렸더니 상담사분께서 아주 간단하고 명쾌하게 문제를 해결해 주셨습니다. 저처럼 이사를 했거나 휴대전화 번호가 변경되는 등 개인정보가 바뀌었다면 '개인정보'와 '배송지정보' 이 2개의 정보를 모두 변경해줘야 한다는 것입니다.

 

저는 개인정보만 변경하면 배송지 정보는 자동으로 바뀌는 줄 알았는데 이번에 몰랐던 사실을 알게 되었습니다. 그래서 오늘은 이마트몰을 자주 이용하시는 분들 중에 저처럼 정보 변경에 대해 모르셨던 분들을 위해 개인 정보와 배송지 정보 변경 방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

 

 

 

**이마트몰 개인정보 변경 방법

 

 

[이마트몰 -> 화면 하단의 MY SSG]를 클릭합니다.

 

 

 

화면 상단의 [내 정보 관리]를 선택해 주세요.

 

 

 

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[회원정보 변경 -> 비밀번호 입력 -> 휴대폰 인증 -> 변경된 정보 입력] 순서로 진행하시고 화면 아래의 [정보수정]을 클릭하시면 개인정보 변경이 완료됩니다.

 

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개인정보를 변경하셨다면 반드시 배송지 변경도 함께 해주셔야 주문할 때 예전의 주소가 뜨지 않습니다. 배송지 변경 방법은 총 3가지가 있습니다.

 

 

**이마트몰 배송지 변경 방법

1. [이마트몰 -> MY SSG -> 배송지 관리]

 

 

 

 

2. [이마트몰 -> MY SSG -> 내 정보 관리 -> 배송지 관리]

 

 

 

 

3. [이마트몰 -> MY SSG -> 내 정보 관리 -> 회원정보 변경 -> 배송지 관리]

 

 

배송지를 변경하는 방법 총 3가지를 알려드렸는데요, 어차피 개인정보를 변경하셔야 한다면 개인정보 변경 페이지에서 배송지도 함께 변경해 주시는 3번 방법을 추천드립니다. 저는 개인정보는 이미 변경을 한 상태에서 배송지만 따로 변경을 했기 때문에 1번 방법으로 변경했습니다 :)

 

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혹시 저처럼 이마트몰의 개인정보를 변경하면 배송지 정보도 함께 변경되는 줄 아셨던 분들에게 유용한 정보가 되었음 좋겠습니다. 아직 변경하지 않으신 분들은 이번 기회에 배송지 정보도 꼭 수정해 주세요 :)

 

오늘은 이마트몰 개인 정보와 배송지 정보를 변경하는 방법 그리고 이 두 개의 정보를 함께 변경해야하는 이유에 대해서 말씀드렸습니다.

 

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